FAQs - Fragen & Antworten
Der Automat hat Geld verschluckt ohne das Produkt herzugeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bitte melden Sie sich beim Kundendienst unter Tel.: +43 (0)5 05 200-12. Wir überweisen das Geld dann umgehend auf Ihr Konto retour.
Mo-Do: 07:00 bis 16:30 Uhr und Fr 07:00 bis 13:00 Uhr
Wo kann ich Kaffee für die Firma nachbestellen?
Hier können Sie gerne nachbestellen!
Wie kann ich an den Automaten bezahlen?
An den café+co Automaten können Sie Ihre beste Pause folgendermaßen bezahlen:
- Bargeld (Münzen)
- café+co Smartpay App
- Kredit- oder Debitcard
- ApplePay oder GooglePay
- café+co Chip
- Edenred Karte oder App
Ich möchte einen café+co Chip bestellen. Woher bekomme ich den?
Den café+co Chip können Sie bei allen unseren Standorten bestellen und ihn dort auch abholen. Ein Verschicken der Chips ist leider nicht möglich.
Wieviel Kalorien haben die Getränke im Kaffeeautomaten?
Wir möchten unsere Plastikbecher auf Papier umstellen. Geht das?
Selbstverständlich können Sie in Ihrem Gerät auch Papierbecher verwenden. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihre Kundenbetreuerin/Ihren Kundenbetreuer bzw. schicken uns eine kurze Info und wir melden uns bei Ihnen. Wussten Sie übrigens, dass nahezu alle unserer Geräte einen Becherstopp-Sensor haben, der die Becherausgabe verhindert, wenn eine Tasse untergestellt wird?
Wo kann ich Kaffee für Zuhause bestellen und gibt es auch Kapseln?
Da wir nur Unternehmen beliefern, können Sie bei uns leider keine Produkte für Zuhause bestellen!
Wir können Ihnen aber für Kaffee sowie Kapseln den Naber Kaffee Manufaktur Onlineshop wärmstens empfehlen.
Fragen zu café+co SmartPay
Die Antwort zu Ihren Fragen finden Sie entweder auf unserer SmartPay Seite oder bei den FAQs zu SmartPay
Ist im Haselnuss Cappuccino Koffein enthalten?
Ja, der Haselnuss Cappuccino enthält Koffein.
Ist im Irish Cappuccino Alkohol enthalten?
Nein, es ist kein Alkohol enthalten.