café+co Smartpay App
Die café+co Smartpay App wurde für café+co International GmbH 1230 Wien, Vorarlberger Allee 14 entwickelt.
Löschen des Smartpay-Kontos:
!!Achtung!!
Nach Schließung Deines Smartpay-Kontos kann es nicht mehr reaktiviert werden und sämtliche gesammelten Coffeepoints und Gutscheine gehen für immer verloren!
Wenn Du findest, dass unsere Smartpay-App doch nicht das Richtige für Dich ist, bedauern wir das sehr.
Wenn wir allerdings etwas dazu beitragen können, dass Deine Einstellung zur App geändert wird, lass uns doch darüber reden! Gerne telefonisch von Montag bis Freitag, 7:30 - 17:00 (ausg. Feiertage) unter +43 05 05 200 12 oder du teilst uns Dein Anliegen im Serviceformular der App mit.
Möchtest Du nach wie vor Dein Smartpay-Konto schließen, informieren wir Dich nachfolgend über den weiteren Ablauf:
Wichtiger Hinweis:
Die Kommunikation erfolgt dabei ausschließlich über Deine in Smartpay hinterlegte E-Mail Adresse. (Behalte Deinen SPAM-Folder daher steht’s im Auge).
- Nachdem Du in den Persönlichen Daten auf den Button "Smartpay-Konto schließen" klickst, erhältst Du eine Bestätigung, dass wir Deine Anfrage erhalten haben. Diese wird dabei in den nächsten Werktagen auf unserer Seite geprüft und abgewickelt. Ggf. wird Dich unser Smartpay-Kundenservice kontaktieren und offene Fragen (z.B. die Rückbuchung deines offenen Smartpay-Guthabens) mit Dir klären.
- Alle persönlichen Daten und gespeicherten Zahlungstoken werden gelöscht, nachdem der Restbetrag zurücküberwiesen wurde; das Konto wird während des Löschprozesses gesperrt.
- Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird Dein Smartpay-Konto gelöscht und Dein Ticket bei uns geschlossen. Mit Eingang Deiner Anfrage kann der beschriebene Vorgang bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.