Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

1. ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1. Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle Bestellungen einschließlich der Homeoffice Abonnements im Online-Shop der café+co Österreich Automaten-Catering und Betriebsverpflegung Ges.m.b.H. („cafe+co“).

1.2. Mit der Abgabe einer Bestellung bzw. Abschluss eines Homeoffice Abonnements erklärt sich der Kunde bereit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen.

1.3. Abweichende Bedingungen eines Kunden werden nur Vertragsinhalt, wenn sie durch cafe+co ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind.

1.4. Unbeschadet sonstiger Bestimmungen behält sich cafe+co das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern bzw. anzupassen.

1.5. Vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden sowohl auf Verträgen mit Verbrauchern (B2C) als auch auf alle anderen Kunden (B2B) Anwendung, sofern sich aus den nachstehenden Punkten oder aus dem Gesetz nichts anderes ergibt.

2. BESTELLUNGEN

2.1. Bestellungen sowie der Abschluss von Homeoffice Abonnements erfolgen ausschließlich über den Online-Shop.

Die detaillierten Beschreibungen der einzelnen Produkte sind dem Online Shop zu entnehmen.

2.2. Alle Angebote im Online Shop sind freibleibend und unverbindlich. Mit einer Bestellung liegt im Rechtssinn lediglich ein Anbot zum Vertragsabschluss vor. Der Vertrag kommt erst mit einer Auftragsbestätigung seitens cafe+co zustande. Ausschließlicher Vertragspartner ist die café+co Österreich Automaten-Catering und Betriebsverpflegung Ges.m.b.H., FN 88616v, Vorarlberger Allee 14, 1230 Wien, mit dem Standort in Poggersdorf bei Klagenfurt, Wirtschaftspark 20, 9130 Poggersdorf, klagenfurt@cafeplusco.at , Tel. +43 4224 29 350. 

2.3. Der Kunde ist 14 Tage an sein Angebot (Bestellung) gebunden. Ein Verbraucher kann die Bestellung bis zu Auftragsbestätigung seitens cafe+co widerrufen.

2.4. cafe+co behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe eines Grundes abzulehnen.

3. LIEFERUNGEN

3.1. Lieferungen der bestellten Produkte erfolgen nur in Österreich. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 14 Tage ab Bestellbestätigung. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde rechtzeitig informiert.

3.2. Die Versandkosten inkl. Umsatzsteuer (USt) werden zusätzlich zum Kaufpreis verrechnet. Die Versandkostenpauschale inkl. Umsatzsteuer beträgt 10,00 € pro Bestellung. Ab einer Bestellsumme von netto 100,00 € (exkl. Umsatzsteuer) und bei Homeoffice Abonnements ist der Versand kostenlos. 

3.3. Sofern nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, die zugleich auch als Rechnungsadresse gilt. Der Kunde kann aber eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse angeben.

3.4. Der Kunde ist zur ordnungsgemäßen Warenannahme verpflichtet. Im Fall der Abwesenheit des Kunden bei der Lieferadresse zum Zeitpunkt der Lieferung, trägt dieser die Kosten für einen allfälligen Mehraufwand.

3.5. Mit Übernahme der Ware bzw. im Fall einer ordnungsgemäßen Hinterlegung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über.

3.6. Im Falle eines Lieferverzuges ist der Kunde verpflichtet, eine Frist von zwei Wochen zu setzen, bevor er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen kann. 

3.7. Bei Lieferengpässen aufgrund unvorhersehbarer und unbeeinflussbarer Umstände, wie etwa Fälle höherer Gewalt, behördliche Eingriffe, Betriebsstörungen usw., wird die Lieferfrist um die Dauer des Hindernisses verlängert.

3.8. cafe+co behält sich in den in 3.7. geschilderten Fällen das Recht vor, eine Bestellung durch Teillieferungen zu erfüllen.

4. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG VON HOMEOFFICE ABONNEMENTS

4.1. Die Laufzeit eines Homeoffice Abonnements beträgt 36 Monate ab Vertragsabschluss und endet automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf. Die Laufzeit beginnt mit dem Tag der ersten Lieferung an den Kunden.

4.2. Sollte der Kunde die Zahlungen der vereinbarten Entgelte auch nach Mahnung und Nachfristsetzung seitens cafe+co nicht nachkommen, ist cafe+co berechtigt das gesamte bis zum Ende der Laufzeit des Homeoffice Abonnements noch offene Entgelt fällig zu stellen. Die zur zweckentsprechenden Betreibung oder Einbringung der Forderung erforderlichen außergerichtlichen Eintreibungskosten gemäß Inkassogebührenverordnung, BGBl 1996/141 idgF werden direkt dem Kunden angelastet. cafe+co behält sich das auch Recht vor, im Einzelfall bei Zahlungsverzug nach Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.  In einem solchen Falle ist der Kunde verpflichtet, das Gerät unverzüglich an cafe+co auf eigene Kosten zu retournieren und ein entsprechendes Nutzungsentgelt an cafe+co zu bezahlen, welches mit den bisherigen Zahlungen des Kunden gegengerechnet wird.

4.3. Die Kündigung aus sonstigen außerordentlichen Gründen bleibt von den oben genannten Bestimmungen unberührt.

5. GEWÄHRLEISTUNG

5.1. Wenn der Kunde nicht Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, hat er die Ware unverzüglich nach Erhalt auf ihre Vollständigkeit, Richtigkeit sowie Mängelfreiheit zu überprüfen und, bei sonstigem Verlust aller ihm im Falle einer mangelhaften Leistung zustehenden Ansprüche, eventuelle Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen gegenüber cafe+co zu rügen.

5.2. Im Falle einer Mangelhaftigkeit, kann der Kunde zunächst zwischen Verbesserung oder Austausch der Ware wählen. Nur, wenn dies untunlich oder wirtschaftlich unvernünftig ist, kann er von seinem gesetzlichen Anspruch auf Preisminderung oder Wandlung Gebrauch machen.

5.3. Etwaige, von den Herstellern der Waren oder Maschinen gegebene Garantien richten sich nach deren jeweiligen, aktuellen Garantiebedingungen.

5.4. im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

6. WARENRÜCKGABE UND VERBRAUCHERRÜCKTRITTSRECHT

6.1. Waren können nur im Falle einer Falschlieferung oder bei Vorliegen von Mängeln zwecks Verbesserung oder Austausch in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

6.2. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware. Ausnahme: Mangel an der gelieferten Ware.

6.3. Nach ordnungsgemäßem Erhalt der zurückgesendeten Ware, wird entweder die Verbesserung oder Austausch vorgenommen bzw. der Kaufpreis inklusive der Versandkosten der Lieferung auf die gleiche Art und Weise, wie die Zahlung erfolgte, erstattet.

6.4. Rücktrittsrecht/Widerruf: Verbraucher im Sinne des KSchG haben bei online geschlossenen Verträgen das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Waren bzw. bei Homeoffice Abonnements ab Erhalt der ersten Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung des Rücktritts kann formlos (unter Angabe von Name, Anschrift, Bestellnummer, Bestelldatum und eindeutiger Erklärung des Widerrufs) telefonisch unter +43 4224 29 350, oder mittels Widerrufsformular per Post an café+co Österreich Automaten-Catering und Betriebsverpflegung Ges.m.b.H., Wirtschaftspark 20, 9130 Poggersdorf, oder via Mail an storno@cafeplusco.at erfolgen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  Aus Beweisgründen ist ein schriftlicher Widerruf bzw. Rücktritt empfehlenswert.

Die Ware muss unverzüglich, jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückgesendet werden. 

6.5. Der Verbraucher haftet für etwaige Minderungen des Verkehrswertes der Waren, wenn sich der Wertverlust aus einem zur Prüfung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwenigen Umfang ergibt.

6.6. Ausgeschlossen ist ein Rücktrittsrecht in Bezug auf Kaffee, Zucker, Milchpulver, Kakao und Ähnliches, wenn die Originalverpackung beschädigt ist. 

6.7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Im Falle eines ordnungsgemäßen Rücktritts wird cafe+co dem Kunden bereits erhaltene Zahlungen (einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten abzüglich allfällig bereits verbrauchter Füllstoffe) unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung in der gleichen Art und Weise, wie die Zahlung erfolgte, erstatten. cafe+co kann die Rückzahlung so lange verweigern, bis die zurück zu sendende Ware angekommen ist, oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

7. SCHADENERSATZ

7.1. Die Haftung für verursachte Sachschäden bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden.

7.2. In allen übrigen Fällen haftet cafe+co nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

7.3. Der Kunde hat in einem Schadensfall auch das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit und Vorsatz zu beweisen.

7.4. Eine Haftung für Schäden, die aus dem unsachgemäßen Gebrauch der gelieferten Waren resultieren, ist ausgeschlossen.

8. PREISE

8.1. Die aktuellen Preise finden sich im Online Shop von cafe+co.

8.2. Bei Preisänderungen sind diejenigen Preise maßgebend, welche am Tag der Bestellung gültig waren.

8.3. Die im Online Shop angeführten Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, der Nettopreis ist gesondert ausgewiesen. Der Gesamtpreis sowie die Kosten für einzelne Abrechnungszeiträume für die jeweiligen Homeoffice Abonnements verstehen sich inklusive sämtliche Steuern und Versandkosten.

8.4. Die Fälligkeit der Zahlung ist der jeweiligen von cafe+co übermittelten Rechnung zu entnehmen.

8.5. Die Rechnung wird an die von Kunden bekannt gegebene Emailadresse versendet.

9. ZAHLUNG

9.1. Die Bezahlung erfolgt über Direktüberweisung, Paypal oder mittels Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express).

9.2. bei periodischen Zahlungen erfolgt die Zahlung jeweils am Monatsersten. Die Abrechnung der Homeoffice Abonnements erfolgt quartalsweise und ist immer im Vorhinein zu begleichen.

9.3. cafe+co behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmten Zahlungsarten auszuschließen.

9.4. Im Falle eines Zahlungsverzuges hat cafe+co das Recht, 4 % Verzugszinsen ab dem Tag der Annahmeverpflichtung in Rechnung zu stellen, sowie EUR 3,60 inkl. USt. als Mahnspesen zu verlangen. Die Kosten weiterer außergerichtlicher Eintreibungsmaßnahmen werden gesondert dem Kunden verrechnet.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

10.1. Sämtliche bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der cafe+co.

10.2. Bei Homeoffice Abonnements steht der mitgelieferte Kaffeeautomat bis zum Ablauf des Abonnements und vollständiger Bezahlung der vereinbarten Entgelte im Eigentum der cafe+co und geht erst danach in das Eigentum des Kunden vollständig über.

11. DATENSCHUTZ

11.1. Die vom Kunden im Zuge einer Bestellung bekannt gegeben Daten werden zur Abwicklung und Erfüllung des Vertrages (wie auch Zahlungsverkehr und Buchhaltung) und gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

11.2. cafe+co übermittelt keinerlei personenbezogene Daten an Dritte zu deren Verwendung ohne vorherige Zustimmung des Betroffenen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und der cafe+co Datenschutzpolitik. Die cafe+co Datenschutzpolitik finden Sie unter www.cafeplusco.com. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu berichtigen und zu löschen, indem Sie cafe+co schriftlich (café+co Österreich Automaten-Catering und Betriebsverpflegung Ges.m.b.H, Vorarlberger Allee 14, 1230 Wien) kontaktieren.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Falls einzelne Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein sollten, berührt dies nicht die restliche Geltung derselben.

12.2. Eine rechtsunwirksame Bestimmung ist so umzudeuten, dass sie am ehesten dem wirtschaftlichen Zweck des abgeschlossen Vertrages entspricht.

12.3. Beschwerden betreffend der hier beschriebenen Vertragsverhältnisse sind an klagenfurt@cafeplusco.at  zu richten.

12.4. Für Streitigkeiten aus einem diesen Bestimmungen zugrunde liegenden Vertragsverhältnis, ist das am Sitz der cafe+co sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig, sofern keine zwingende gesetzliche Norm entgegensteht.